为提高医院信息及网络系统突发事件的处理能力,根据《乐至县人民医院信息系统安全应急预案》和《乐至县人民医院信息及网络安全应急演练方案》规定及要求,医院信息系统应急演练领导小组于2016年7月17日13点10分至14点40分在全院举行了信息及网络安全应急演练。
2016年7月8日上午10点召开了演练协调会。组长谢中全对全体领导小组成员进行了动员工作,并强调开展信息及网络安全演练必须统一认识,高度协同配合。副组长张志勇就演练工作启动、演练指挥、演练过程督导、演练记录和总结评价进行了部署。
7月17日13时10分,信息科工作人员停止HIS服务器运行,所有以HIS数据为中心的程序不能应用。1 3时15分,经过网络管理办公室工作人员预估处理时间达30分钟以上,立即向信息科副科长伍斌报告。13时17分伍斌立即向分管领导汇报故障现状及风险影响程度后,分管领导同意启动应急预案。1 3点18分院办公室副主任刘燕接应急预案领导办公室通知要求立即向全院各科室发出启动预案的短信通知:“信息服务器组件故障,短期无法恢复,请各科室启动相应预案”。各科室负责人接到通知后立即按照《信息及网络安全应急预案》进行手工操作。
评估小组成员按照工作分工,立即前往各病区、收费室、医技科室、药房进行工作督查和指导。演练领导小组组长谢中全带队前往各病区检查、评估各科室工作人员手工操作执行情况及相关工作协调性;演练领导小组副组长张志勇带队前往计算机中心机房,评估技术人员处理故障工作流程是否合理、及时,评估技术人员备份系统及恢复系统的过程及能力。
本次举行的医院信息及网络安全应急演练工作从院领导到部门(科室)干部及有关工作人员思想认识较深刻,各部门(科室)之间的协调能力得到进一步增强,整体配合程度较高,取得圆满成功。但还需认真总结应急演练工作取得的成绩和存在的差距。加强应急演练基础工作的考核,各科室应进一步学习、深刻理解《乐至县人民医院突发事件应急管理办法》、《乐至县人民医院信息及网络安全应急预案》,做到人人熟知内容,常备不懈,才能在突发信息系统故障时从容应对,确保医院正常医疗工作秩序。
图一:信息科工作人员检查网络 图二:医生开手工医嘱
图三:护士手工记录 图四:药房发药
图五:谢院长到检验科视察演练 图六:院领导视察门诊收费演练并讨论
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